Politica de confidențialitate

1 Cine suntem

1.1 Suntem LORGAR, ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cipru.

1.2 Această Politică de Confidențialitate stabilește modul în care colectăm și folosim informațiile dvs. personale atunci când vizitați lorgar.eu (inclusiv aplicațiile noastre iPhone, Android) (denumit în continuare Site) și opțiunile disponibile pentru dvs. în legătură cu utilizarea noastră a informațiilor dvs. personale (Politica de Confidențialitate).
Această Politică de Confidențialitate trebuie citită alături de, și în plus față de, termenii și condițiile site-ului nostru (accesibile online la Termeni și Condiții (Termeni) și Politica noastră de utilizare a cookie-urilor (accesibilă online la Politica de Cookie). În cazul unor contradicții între această Politică de Confidențialitate și Termeni, această Politică de Confidențialitate va prevala.

2 Politica de Confidențialitate

2.1 Oferind acces la Site și Aplicații (în continuare Site-ul și Aplicațiile), noi, acționând în mod rezonabil și în bună credință, credem că dumneavoastră:

  • aveți toate drepturile necesare pentru a vă înregistra și utiliza acest Site și Aplicații;
  • furnizați informații veridice despre dumneavoastră în măsura necesară pentru utilizarea Serviciilor Site-ului și Aplicațiilor;
  • înțelegeți că, postând informațiile dvs. personale, ați făcut în mod vădit aceste informații publice și aceste informații pot deveni disponibile pentru Administrație;
  • înțelegeți că unele tipuri de informații transferate de dvs. către alți utilizatori ai Site-ului nu pot fi șterse de dvs. sau de noi;
  • sunteți familiarizat cu această Politică de Confidențialitate și o acceptați.

2.2 Nu verificăm informațiile utilizatorilor primite de la dvs., cu excepția cazului în care o astfel de verificare este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre față de dvs.

2.3 Această Politică de Confidențialitate se aplică numai cetățenilor UE. Dacă nu sunteți cetățean al UE, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate aplicabilă în jurisdicția dvs.

3 Informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră

3.1 Pentru a implementa acordul dintre dvs. și noi și a vă oferi acces la utilizarea funcționalităților Site-ului, vom îmbunătăți Serviciile Site-ului, vom dezvolta și implementa noi Servicii pentru Site și Aplicații și vom îmbunătăți funcționalitățile disponibile ale Site-ului și Aplicației. Pentru a atinge aceste obiective și în conformitate cu legile aplicabile, vom colecta, stoca, agrega, organiza, extrage, compara, utiliza și completa datele dvs. (denumite în continuare „prelucrare”). De asemenea, vom primi și transmite aceste date și analizele noastre procesate automat ale acestor date către afiliații și partenerii noștri, așa cum este stabilit în tabelul de mai jos și în secțiunea 4 a acestei Politici de Confidențialitate.

3.2 Am detaliat în continuare informațiile pe care le colectăm atunci când utilizați Serviciile Site-ului și Aplicației, motivul pentru care le colectăm și le prelucrăm, precum și bazele legale aflate mai jos.

Informații colectate

Scop

Bază legală

1

Date de localizare

Folosim datele dvs. de localizare pentru a genera recomandări și pentru a personaliza și îmbunătăți reclamele afișate pe site-urile partenere. De asemenea, folosim aceste informații pentru a vă oferi recomandări, actualizări și informații despre produsele și serviciile noastre și ale unor terțe părți selectate, pe care credem că ați putea fi interesat

Consimțământ

Interese legitime

2

Datele pe care le furnizați pentru a vă înregistra pe Site, inclusiv prenumele, numele de familie, numărul de telefon mobil și/sau adresa de e-mail

De asemenea, folosim aceste informații pentru a vă oferi recomandări, site-uri partenere pe care credem că ați putea fi interesat, actualizări și informații despre produsele noastre și anumite servicii ale unor terțe părți de care credem că ați putea fi interesat. Utilizăm aceste informații pentru a genera recomandări și a personaliza și îmbunătăți Serviciile care sunt prezentate pe Site și Aplicație

Interese legitime

Executarea contractului nostru cu dumneavoastră

3

Dacă este necesar, o copie a actului dvs. de identitate sau a altui document care conține numele, prenumele, fotografia și numărul documentului principal de identitate al dumneavoastră sau al reprezentantului dumneavoastră. Este posibil să întreprindem pași suplimentari de verificare atunci când considerăm rezonabil în scopul de a verifica contul dumneavoastră

Folosim aceste date pentru a vă verifica contul și pentru a preveni abuzurile și încălcările drepturilor dumneavoastră sau ale altor persoane. De exemplu, folosim aceste informații pentru a vă verifica identitatea în cazul în care vă pierdeți acreditările și doriți să accesați contul dumneavoastră la noi

Interese legitime

Executarea contractului nostru cu dumneavoastră

4

Date suplimentare pe care le furnizați atunci când vă editați pagina prin intermediul Profilului, inclusiv starea civilă, orașul natal, orașul actual, adresa domiciliului etc. Date suplimentare pe care le furnizați atunci când vă editați setările

Folosim aceste informații pentru a gestiona și administra Site-ul, inclusiv furnizarea Serviciilor noastre de Site și Aplicație către dumneavoastră. De asemenea, folosim aceste informații pentru a vă oferi recomandări pe care credem că ați putea fi interesat, actualizări și informații despre produsele și serviciile noastre și ale unor terțe părți selectate de care credem că ați putea fi interesat. Utilizăm aceste informații pentru a adapta și îmbunătăți reclamele care sunt prezentate pe partenerii Site-ului și pentru a măsura eficacitatea acestor reclame

Interese legitime

Executarea contractului nostru cu dumneavoastră

5

Date suplimentare primite atunci când accesați Site-ul, inclusiv informații despre dispozitivele tehnice, interacțiunea tehnică cu Site-ul (adresa IP a gazdei dumneavoastră, sistemul de operare, tipul de browser, poziția geografică, aplicațiile instalate, furnizorul de Internet, contactele din agenda telefonică, datele obținute prin accesarea camerei, microfonului și dispozitivelor similare) și comportamentul dumneavoastră de navigare și acțiuni ulterioare pe Site și Aplicație

Folosim datele dumneavoastră pentru revizuire internă în scopul îmbunătățirii continue a conținutului paginii noastre web, pentru a înțelege erorile cu care vă puteți confrunta atunci când utilizați Site-ul și Aplicația, pentru a vă notifica despre modificările aduse Site-ului și Aplicației și pentru a personaliza utilizarea Site-ului și Aplicației noastre. Informațiile care conțin istoricul activității Site-ului sunt disponibile în secțiunea „Setări / Securitate” a paginii dumneavoastră. Folosim aceste informații pentru a adapta și îmbunătăți reclamele prezentate pe Site și Aplicație și pentru a măsura eficacitatea acestor reclame

Interese legitime

6

Informații care sunt primite automat în momentul accesării Site-ului sau al site-urilor terților utilizând cookie-uri și tehnologii precum Google Analytics

Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile, care stabilește tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm și scopul acestora. Folosim aceste informații pentru a adapta și îmbunătăți reclamele prezentate pe partenerii Site-ului și pentru a măsura eficacitatea acestor reclame, precum și pentru a vă oferi posibilitatea de a utiliza o parte din funcționalitatea Site-ului pe site-urile terților

Consimțământ

7

Informațiile pe care le creați pe pagina dvs. în afara secțiunii de editare a Profilului și a paginii Site & App (inclusiv numele profilului, camerele, alertele, imaginile, înregistrările audio, înregistrările video)

Folosim aceste informații pentru a administra și gestiona Site-ul și Aplicația, inclusiv pentru a vă oferi serviciile noastre.

Interese legitime, care includ în special prelucrarea datelor pe care le-ați făcut publice.

Executarea contractului nostru cu dvs.

8

Informațiile create de dvs. în timp ce trimiteți cereri către asistența noastră pentru servicii

Folosim aceste informații pentru a vă verifica identitatea și pentru a îndeplini cererea dvs. de asistență. De asemenea, putem folosi aceste date pentru a investiga orice reclamații în numele dvs. și pentru a vă oferi un serviciu mai eficient

Interese legitime

Executarea contractului nostru cu dvs.

9

Informațiile obținute ca urmare a acțiunilor dvs. comportamentale pe Site (autentificare / deconectare de la Aplicație, postarea de imagini, istoricul activității dvs. și vizionarea de videoclipuri)

Folosim aceste informații pentru a administra și gestiona Site-ul și Aplicația, inclusiv pentru a vă oferi Serviciile noastre pe Site și Aplicație. Utilizăm aceste informații pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, afișarea informațiilor pe site și în aplicație. De asemenea, putem folosi aceste date pentru a investiga orice reclamații în numele dvs. și pentru a vă oferi un serviciu mai eficient

Interese legitime

10

Informații obținute despre dvs. ca urmare a acțiunilor altor utilizatori pe Site (senzor de mișcare, scurgeri, etc.)

Folosim aceste informații pentru a administra și gestiona Site-ul, inclusiv pentru a vă oferi Serviciile noastre pe Site. De asemenea, putem folosi aceste date pentru a adapta utilizarea Site-ului și interacțiunea dvs. cu Serviciile noastre pe Site

Interese legitime

11

Informații obținute ca urmare a utilizării funcțiilor de plată de pe Site (de exemplu, primele și ultimele patru cifre ale numărului dvs. de card, necesare pentru a putea corela aceste date cu un număr de identificare al utilizatorului)

Folosim aceste informații pentru a administra și gestiona Site-ul, inclusiv pentru a vă oferi Serviciile noastre pe Site. De asemenea, putem folosi aceste date pentru a investiga eventuale reclamații în numele dvs. și pentru a vă oferi un serviciu mai eficient

Interese legitime

Executarea contractului nostru cu dvs.

12

Date colectate de către terți, inclusiv informații despre prietenii dvs. de pe Facebook, VK, Instagram

Importăm aceste informații într-un sistem de analiză web pentru pregătirea ulterioară a ofertelor promoționale despre serviciile noastre și serviciile destinate prietenilor dvs.

Interese legitime

Executarea contractului nostru cu dvs.

3.3 Interesele noastre legitime includ (1) menținerea și administrarea Site-ului și Aplicației; (2) oferirea Serviciilor Site-ului dvs.; (3) îmbunătățirea conținutului Site-ului; (4) prelucrarea datelor a fost făcută în mod explicit public de către dvs.; (5) asigurarea că contul dvs. este protejat în mod corespunzător; și (6) conformitatea cu orice obligații contractuale, legale sau de reglementare în conformitate cu orice lege aplicabilă.

3.4 Informațiile dvs. personale pot fi, de asemenea, prelucrate dacă sunt necesare de către o autoritate sau agenție de aplicare a legii sau de reglementare, sau în apărarea sau exercitarea pretențiilor legale. Nu vom șterge informațiile personale dacă acestea sunt relevante pentru o investigație sau o dispută. Acestea vor continua să fie stocate până când acele probleme sunt rezolvate în totalitate și/sau pe durata necesară și/sau permisă conform legii aplicabile/relevante.

3.5 Puteți retrage consimțământul pentru colectarea datelor de localizare și a aplicațiilor dvs., modificând setările de confidențialitate ale aplicației mobile/setările de confidențialitate ale dispozitivului dvs. mobil. Puteți retrage începerea serviciilor active, pornirea după ce dispozitivul este pornit, citirea notificărilor în ferestre pop-up, conexiunea la rețea, vizualizarea modului Sleep, dezactivarea Wi-Fi, vizualizarea conexiunii Wi-Fi, recuperarea datelor de pe internet, controlul semnalului de vibrație, sistemul de plată Google Play, conectarea/deconectarea Wi-Fi, accesul nelimitat la internet, modificarea setărilor rețelei, API Play Install Referrer în setările telefonului. O opțiune de dezabonare va fi inclusă și în fiecare e-mail (ca marketing direct) trimis de noi sau de partenerii noștri terți selectați, dacă acest marketing direct este realizat în fapt de către noi sau partenerii noștri terți selectați cu permisiunea noastră.

3.6 Vă rugăm să rețineți, dacă nu doriți ca noi să procesăm date sensibile și categorii speciale de date despre dvs. (inclusiv date referitoare la sănătatea dvs., originea rasială sau etnică, opinia politică, convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală și orientarea sexuală), ar trebui să aveți grijă să nu postați aceste informații sau să partajați aceste date pe Site. Odată ce furnizați aceste date, acestea vor fi accesibile de către Administrație și partenerii terți și devine dificil pentru noi să eliminăm aceste date.

3.7 Vă rugăm să rețineți că, dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor sau nu furnizați datele pe care le solicităm pentru a menține și administra Site-ul și Aplicația, este posibil să nu aveți acces sau să vă înregistrați pe Site și în Aplicație.

3.8 Dacă intenționăm să prelucrăm ulterior datele dumneavoastră în scopuri diferite de cele stabilite în această Politică de Confidențialitate, vă vom furniza detalii cu privire la acest scop suplimentar înainte de a începe procesarea.

4 Partajarea datelor

4.1 Folosind servicii VPN, modul "Private Tab", Tor Browser și alte instrumente, puteți determina modul dumneavoastră de confidențialitate și condițiile pentru accesarea informațiilor specificate în paragrafele 2,3,4 și 7 din tabelul de mai sus. În acest caz, nu putem garanta calitatea serviciilor oferite. Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a ne asigura că instrumentele Site-ului și ale Aplicației sunt funcționale. Vă rugăm să rețineți că, atunci când postați informațiile dvs. personale, acestea pot deveni disponibile pentru utilizatorii de internet și pot fi copiate și/sau diseminate de acești utilizatori. Odată ce aceste date sunt transferate de dvs. altor utilizatori, nu veți putea șterge aceste date.

4.2 Putem partaja datele dvs. cu entitatea AWS cu sediul în Luxemburg, Amazon Web Services EMEA SARL, ("AWS Europe") pentru că unele dintre serviciile noastre sunt furnizate acolo; pentru mai multe detalii, consultați politica lor de colectare și stocare a datelor la adresa următoare: aws.amazon.com. Uneori, poate fi necesar să partajăm datele dvs. cu o terță parte pentru a vă furniza serviciile noastre sau pentru a administra Site-ul și aplicația, de exemplu, dacă alegeți să vă partajați datele pe alte platforme de social media.

4.3 Putem, de asemenea, să partajăm datele dvs. cu contractori terți și dezvoltatori de aplicații cu condiția ca acești terți să asume obligații de confidențialitate cu privire la datele dvs. personale colectate de Site și utilizarea aplicațiilor pe care le oferă. Datele vor fi partajate cu acești dezvoltatori numai cu consimțământul dvs. Puteți autoriza dezvoltatorii să acceseze informațiile dvs. prin intermediul Site-ului și/sau aplicației.

4.4 Serviciile următoare sunt utilizate ca sistem de gestionare a publicității: Google Analytics și Sistemele de publicitate Facebook sunt concepute astfel încât informațiile dvs. nu vor fi partajate direct cu reclamantul terț. Un reclamant sau producătorul unei recomandări poate alege să își îndrepte publicitatea către grupuri de utilizatori care îndeplinesc criterii cum ar fi vârsta, genul sau locația, sau să își îndrepte publicitatea către comunități în funcție de tip, de exemplu, mașini sau modă. Dacă faceți parte din unul dintre grupurile țintă, veți primi o reclamă sau o recomandare.

4.5 Unul dintre utilizatorii de publicitate sau de recomandare poate opta să încarce o listă de e-mailuri, numere de telefon și identități LORGAR Site și / sau App în sistemele noastre, astfel încât noi (dar nu și consilierul sau producătorul de recomandări) să putem verifica potrivirile utilizatorilor. Ei vor vedea numărul de potriviri, dar nu și potrivirile în sine.

4.6 Entitatea AWS din Luxemburg, Amazon Web Services EMEA SARL ("AWS Europe") și alte companii din AMAZON, utilizând propriile servicii de publicitate, pot afișa anunțuri publicitare pentru dumneavoastră.

5 Setări de confidențialitate

5.1 Site-ul conține link-uri către site-uri operate de terțe părți. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea datelor dumneavoastră atunci când accesați aceste link-uri sau interacționați cu serviciile terțelor părți și trebuie să vă asigurați că revizuiți declarația relevantă de confidențialitate a terțului care va guverna drepturile dumneavoastră de confidențialitate a datelor.

5.2 Nu suntem responsabili pentru acțiunile terțelor părți care, ca urmare a utilizării dvs. a Internetului sau a serviciilor Site-ului, au acces la informațiile dvs. în conformitate cu nivelul de confidențialitate pe care l-ați ales (4.1).

5.3 Nu suntem responsabili pentru consecințele utilizării informațiilor care, datorită naturii Site-ului și a aplicației, pot fi disponibile oricărui utilizator de internet, dacă acordați drepturi de acces profilului și/sau aplicației dvs. Vă rugăm să abordați cu responsabilitate integritatea informațiilor despre numele de utilizator și parolă și vă reamintim că este interzis să împărtășiți astfel de informații în conformitate cu regulile descrise în acordul de utilizare.

6 Transferuri internaționale

6.1 Putem transfera și păstra pe serverele sau bazele noastre de date unele dintre informațiile dvs. personale în afara Spațiului Economic European (SEE).

6.2 Țările către care transferăm datele dvs. pot să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca jurisdicția dvs. Luăm măsuri rezonabile de securitate cibernetică și/sau punem în aplicare clauzele contractuale standard (de exemplu, Clauzele Model, Acord/Anexă de procesare a datelor) pentru a asigura protecția adecvată a datelor dvs.

7 Perioade de reținere a datelor

7.1 Vom păstra informațiile tale personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care datele au fost colectate, în funcție de baza legală pentru care aceste date au fost obținute și/sau în cazul în care obligațiile legale/reglementare suplimentare cer păstrarea informațiilor tale personale pe durata necesară și/sau permisă de legea aplicabilă/corespunzătoare.

7.2 Poți șterge datele tale personale ștergând datele de pe pagina ta personală; alternativ, poți șterge pagina ta folosind funcția „Șterge profilul meu” disponibilă în secțiunea „Setările mele”. Ai dreptul să-ți restaurezi profilul personal în termen de 90 de zile după ștergerea paginii tale personale.

7.3 Putem șterge profilul tău sau informațiile pe care le postezi pe aplicație dacă avem motive prevăzute de legea aplicabilă sau în conformitate cu Termenii și condițiile de utilizare a site-ului.

8 Drepturile dumneavoastră

8.1 În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:

  1. Dreptul de a accesa informațiile dumneavoastră personale.
  2. Dreptul de a corecta informațiile dumneavoastră personale: puteți solicita actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor dumneavoastră personale, dacă datele sunt incomplete, învechite, incorecte, primite în mod ilegal sau nu mai sunt relevante pentru scopul procesării.
  3. Dreptul de a restricționa utilizarea informațiilor dumneavoastră personale.
  4. Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale.
  5. Dreptul de a vă opune procesării informațiilor dumneavoastră personale.
  6. Dreptul la portabilitatea datelor (în anumite circumstanțe specifice).
  7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.
  8. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere relevantă.

8.2 Aveți, de asemenea, dreptul de a vă elimina independent profilul, informațiile de pe profilul dvs. și de a face modificări și corecții profilului dvs. personal de pe Site și App, cu condiția ca aceste modificări și corecții să conțină informații actuale și veridice. De asemenea, puteți vizualiza o prezentare generală a informațiilor pe care le avem despre dvs. prin intermediul Site-ului.

8.3 Dacă doriți să exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți cererea în Serviciul nostru de suport, sau în scris la LORGAR, ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cipru. Ne vom strădui să vă răspundem în termen de 30 de zile de la primirea solicitării. Va trebui să vă verificăm identitatea înainte de a putea dezvălui orice date personale.

9 Măsuri de securitate

9.1 Adoptăm măsuri tehnice, organizatorice și legale, inclusiv, după caz, criptarea, pentru a asigura protecția datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat sau accidental, ștergerii, modificării, blocării, copierii și diseminării.

9.2 Accesul la Site se realizează prin intermediul adresei dvs. de e-mail și a parolei. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității acestor informații. Nu trebuie să partajați datele de autentificare cu terțe părți și vă încurajăm să luați măsuri pentru a păstra aceste informații confidențiale.

9.3 Dacă vă uitați detaliile de conectare și avem numărul dvs. de telefon mobil, ne puteți cere să vă trimitem un e-mail cu un cod de recuperare utilizând o unealtă specială disponibilă aici: lorgar.eu.

9.4 Pentru a reduce posibilitatea de acces neautorizat de către terțe părți, dacă vă conectați la contul dvs. de pe un server neobișnuit (în special, de pe un server situat în altă țară), vom bloca accesul la pagina dvs. personală. Veți primi apoi un mesaj care vă va solicita să furnizați anumite cifre indicate într-un mesaj trimis la numărul dvs. de telefon mobil. După trei încercări nereușite de a introduce aceste cifre, vom bloca accesul de la acel server timp de 4 ore.

9.5 Puteți accesa informații despre momentul și dispozitivul de pe care a fost accesat contul dvs. utilizând link-ul Show activity history din secțiunea My Settings.

10 Modificări ale acestei Politici

10.1 Putem schimba și/sau actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. În cazul în care această Politică de Confidențialitate se schimbă în vreun fel, vom posta o versiune actualizată pe această pagină. Vom păstra versiunile anterioare ale acestei Politici de Confidențialitate înregistrate. Vă recomandăm să revizuiți în mod regulat această pagină pentru a vă asigura că sunteți mereu conștient de practicile noastre de informații și orice schimbări la acestea. În prezent, colectăm doar datele necesare pentru funcționarea corectă a Site-ului și Aplicației în conformitate cu Articolele 15-18 ale Regulamentului (GDPR). Dreptul dumneavoastră de a șterge informațiile personale conform Articolului 5 din GDPR a fost exercitat. Sistemul de transfer de date către alte țări din cadrul Holdings a fost dezvoltat și configurat pe baza Articolului 45 din Regulamentul (GDPR). De asemenea, utilizăm un sistem de plată cu procesare a plății în prealabil, în care ne ghidăm după Politica de Plăți și Politica privind Cookie-urile. În cadrul companiei noastre, a fost dezvoltată și implementată o Politică de Protecție a Datelor Personale în conformitate cu articolul 24 din Regulament. A fost realizat un inventar al activităților de prelucrare conform Articolului 30 din Regulament și o politică de răspuns la incidente de securitate, precum și un sistem a fost dezvoltat și introdus pentru a notifica subiecții datelor personale și autoritatea de supraveghere în caz de hack și scurgeri în conformitate cu Articolul 33 din Regulament (GDPR).

11 Contactați-ne

11.1 Dacă aveți orice întrebări, vă rugăm să ne trimiteți solicitarea în scris la adresa: LORGAR, ASBISc Enterprises PLC, Iapetou, 1, Agios Athanasios, 4101, Limassol, Cipru sau la adresa de email Support. Pentru a putea gestiona solicitarea dvs. în mod eficient, vă rugăm să menționați această Politică de confidențialitate. Ne angajăm să vă răspundem în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.

11.2 Toată corespondența primită de la dvs. (întrebări scrise sau electronice) este clasificată ca informație cu acces restricționat și nu poate fi dezvăluită fără consimțământul dvs. în scris. Datele dvs. cu caracter personal și alte informații despre dvs. nu pot fi utilizate fără consimțământul dvs. în alt scop decât pentru a răspunde la întrebarea dvs., cu excepția cazurilor expres prevăzute de lege.

11.3 Adresa de email a DPO-ului nostru este support@lorgar.eu